ブロードバンド化と退会処分の強制力

　ダイヤルアップが中心だった時代は、インターネットにアクセスしようと思ってもアクセスポイントが込みすぎていてアクセスできないと言うことも多かったせいか、１人で複数のＩＳＰと契約している人は希ではなかったですし、また、既存の電話回線＋ユーザーが自己調達するモデムでアクセスができましたので、ＩＳＰを乗り換えることも容易でした。

　しかし、ブロードバンドが普及していくと、ＩＳＰを乗り換えるのも容易ではなくなってきました。というのも、ADSLや光回線でインターネットにアクセスするのに必要な機械の提供を受けたり、回線を自宅まで引き込みなどの作業を受けたりしているからです。また、同居の家族全体で１契約という例も多く、その場合、家族の１人の意向のみでは、ＩＳＰを乗り換えることはできません。

　したがって、たとえば「２ちゃんねる」等で誹謗中傷発言を繰り返しているユーザーが現れたときに、運営者側で、そのユーザーのアクセスプロバイダに連絡をして、当該ユーザーに対し、今後同じような誹謗中傷発言を行わないように警告してもらい、それでもさらに繰り返すときにはアクセスプロバイダに連絡をしてそのユーザーを退会処分としてもらうことができれば、誹謗中傷コメントはかなり減少することが期待できます。

　とくに、その人が一人暮らしでない場合には、家族全体を巻き込むことになりますので、そこで家族による精神的なケア等がなされることをある程度期待できます。